Historique de la page
...
Info |
---|
Cette page décrit la procédure que vous pouvez suivre en cas de difficulté concernant les réseaux WiFiWi-Fi. |
Etape 1 : Contrôler la configuration
...
- Soit par courriel dn-wifi-gest@univ-lorraine.fr
- Soit par ticket dans la rubrique Réseau sans fil (WiFiWi-Fi)
Dans les 2 cas, il vous faudra fournir les informations suivantes :
- Login de connexion
- Adresse Mac (wifiWi-Fi) du périphérique
- Lieu de connexion (Composante, Bâtiment, étage)
- Date et heure de connexion
- Le système d'exploitation et sa version
- Éventuellement la copie des écrans de la configuration
- Et pour finir la nature exacte des problèmes rencontrés, exemples :
Connexion WiFi Wi-Fi totalement impossible
- Déconnexions intempestives
Service réseau spécifique inactif (alors que la connexion WiFi Wi-Fi est ON)
Vue d'ensemble
Gestion des contenus
Activité