Cette page recense les principaux problèmes connus de Zimbra 8.8.15 et plus généralement de la messagerie, avec leur description et leur contournement possible dans l'attente d'un correctif de Zimbra ou des éditeurs tiers.
| Domaine | Problème | Navigateur ou client | Description | Contournement / Recommandation | Rapport de bug |
|---|---|---|---|---|---|
| Messages | Message refusé par le serveur | Apple Mail sur iOS | Impossible de répondre à un message dont le sujet est vide depuis un iPhone : le message est refusé par le serveur. Il s'agit d'un bug du client Apple Mail sur iOS. | Se placer sur le sujet 'Re : ' et taper la touche effacement (retour arrière) pour supprimer un caractère invisible | Reporté à Apple le 5/10/21 |
| Synchronisation Exchange ActiveSync | La synchronisation EAS échoue depuis la mise à jour de Gmail en version 2019.10.20.278647676 | Gmail version 2019.10.20.278647676 sous Android toutes versions | Depuis la mise à jour, impossible de créer mon compte Zimbra dans l'application Android Gmail, impossible de relever mes messages. | Mettre à jour Gmail en version 2019.11.03.280318276 ou supérieure | |
| Synchronisation Exchange ActiveSync | La synchronisation échoue sur un problème d'authentification | Application Email par défaut version par défaut d'Android 11 | Depuis la mise à jour Android 11, impossible de créer mon compte Zimbra dans l'application Email par défaut (aucun compte Google associé sur le téléphone). | Mettre à jour l'application en version 6.1.50.25 | |
| Contacts | Impossible de supprimer un contact d'un ancien groupe de contacts | Tous | Une erreur apparaît lors de la suppression d'un contact d'un ancien groupe de contact (crée dans une version précédente de Zimbra) | Recréer le groupe de contact | Bug 107777 |
| Calendriers | Certains événements de calendriers partagés ne s'affichent pas dans Calendar (macOS) | Calendar | Certains événements s’affichent mais pas tous. | Utiliser un autre client CalDAV sous macOS | Bug 106438 |
| Calendriers | Certains calendriers ne s'affichent pas sur mobile en ActiveSync | Mobiles | Le calendrier n'est pas relevé. Il apparaît vide. | La suppression d'anciens événements pourrait corriger le problème. En attendant une correction, ajouter une synchronisation CalDAV pour ce calendrier. | A venir |
| Calendriers | Impossible d'ajouter un calendrier externe Google | Tous | Lorsqu'on clique sur Suivant, le webmail se recharge. | Cette fonctionnalité est réservée à la version entreprise de Gmail. Si vous possédez un compte Gmail gratuit, vous devez "Aujouter un calendrier externe (autre)", de type "Abonnement iCAL" en renseignant l'URL ICS de votre agenda Gmail (cf. export de votre calendrier). | Privé |
| Messages | Certains mails différés ne sont pas envoyés | Tous | Lorsqu'on a paramétré des mails différés, ceux-ci ne sont pas envoyés si le compte est changé de store. | Ne pas migrer le compte. | Bug 109139 |
| Interface Tactile | Depuis un mobile, l'interface tactile ne s'affiche pas correctement, ou certains message ne sont pas lisibles. | Tous | Lorsque je me rends sur https://mail.univ-lorraine.fr depuis un mobile, l'interface ne s'affiche pas ou s'affiche mal. | Configurez votre mobile comme indiqué sur cette documentation | Bug 97935 |
| Hors Zimbra | Mon téléphone Samsung (Android 8 et Email 6) ne parvient plus à envoyer de messages. Les messages restent dans la boite d'envoi. | Samsung Android 8 et Email 6.0.1.11 | Un bug dans l'implémentation du protocole ActiveSync de Samsung est responsable du dysfonctionnement. | Désinstaller et réinstaller l'application Email depuis le Galaxy Store. | Lien 1 |
| Calendriers | L'ajout d'un calendrier Gmail est impossible et provoque le rechargement du webmail | Tous | Ajout impossible et chargement de la page https://mail.univ-lorraine.fr/?error=unhandled_error | Utiliser l'ajout externe Autre de type iCal. | Bug 109136 ZBUG-982 |
| Calendriers | Certains événements communs à plusieurs calendriers externes n'apparaissent pas. | Tous | Certains événements communs à plusieurs calendriers externes n'apparaissent que lorsque certains calendriers externes sont cochés, alors qu'ils devraient apparaitre quelque soit le calendrier externe coché. | Il est nécessaire d'afficher tous les calendriers externes d'une même source (exemple: ADE) pour être certain(e) de ne pas rater d'événement. | Bug ZBUG-2097 |
| Calendriers | La sélection des calendriers imbriqués n'est pas conservée au rechargement du webmail | Tous | Lorsqu'un calendrier est un sous-calendrier, son statut sélectionné ou non sélectionné n'est pas conservé au rechargement du webmail. | Ne pas utiliser de calendrier imbriqués. | Bug ZBUG-743 |
| Webmail | Au chargement du webmail, la barre de recherche reste en mode "Recherche Contact" au lieu de "Recherche mail" | Navigateur | Lorsque l'on est destinataire d'un partage de dossier contact, au prochain chargement du webmail dans un navigateur, la barre de recherche reste en mode "Recherche Contact" au lieu de "Recherche mail" | Ne pas recevoir de partage de dossier contact | Bug ZBUG-2762 |
| Messages | Lorsqu'on trie ses messages envoyés sur le champ À: les premiers messages (50-100) sont affichés en boucle | Navigateur | Quand on sélectionne un message de la liste et qu'on défile, on le voit réapparaître régulièrement | Ne pas trier sur le champ À |
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